Rücksendung
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Informationen zur Rücksendung


Wir tragen die Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), welche für jede derartige Ware auf höchstens etwa 150 Euro geschätzt werden.

Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung

Zwecks Rücksendung von Speditionsware nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Rücksendung paketfähiger Ware

Profitieren Sie als Verbraucher von unserer kostenlosen Rücksendung für paketfähige Artikel und senden Sie diese kostenfrei an uns zurück.
Einfach, schnell und sicher mit unserem kostenlosen Rücksendeformular.


Schritt 1:


Erstellen Sie Ihren Rücksendeantrag: Rücksendeformular ausfüllen und kostenlosen Rücksendeaufkleber bequem per E-Mail oder als QR-Code erhalten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Rücksendeantrag.


Schritt 2:


Verpacken Sie den Artikel sorgfältig: Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit die Bestellung zu widerrufen und Ware in einer für den Versand geeigneten Umverpackung an uns zurückzusenden.


Schritt 3:


Rückerstattung erhalten: Unsere Experten prüfen Ihre Rücksendung nach dem Eingang. Wenn sie nichts zu beanstanden haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb weniger Tage.

Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie unter dem Punkt Widerrufsbelehrung

Hinweis zur Rückgabe elektronischer Geräte

  • Zum Schutz Ihrer Privatsphäre empfehlen wir Ihnen, bei Elektro- und Elektronikgeräten sämtliche persönlichen Daten zu entfernen.
  • Wurden elektronische Geräte mit Kundenkonten verknüpft, löschen Sie diese Verknüpfung (Zuordnung/Diebstahlschutz) unbedingt vor einer Rücksendung.

Schnellkontakt Widget
02402 - 9791280